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公务员面试人际关系处理题型分类

2019-12-30 10:34:24 甘肃公务员考试网 http://www.webhostingenmexico.biz/ 文章来源:甘肃华图

  在面试中,人际关系处理这种题型出现的频率也是非常高的,这种题型一般是在题目中设置了不同主体之间的矛盾,需要你去妥善解决,而这类题型涉及主体较为广泛,一般是围绕着与同事、领导、群众之间展开的。接下去,我们一起来梳理一下不同主体之间的关系应当如何处理。

  与同事之间。

  这类关系的处理在面试考察中最为常见,而与同事之间建立良好的关系也有助于工作开展更顺利,在处理这类题目时,我们需要有阳光心态,并且进行合理的假设。你和同事之间出现了矛盾,可能是自己思考不够周到,而误会了同事;也有可能是自己沟通能力尚有不足,误解了同事;也有可能是自己业务能力不足,拖了“后腿”。总言而之,我们先要在自己身上找原因,找到问题的症结所在,从自身做起,不断努力,也要相信,同事一定是开明的,矛盾和问题也随之迎刃而解。

  与领导之间。

  在工作关系中,搞好上下级间的关系也是重中之重,这里先要明确自己的身份和立场,我们是下属,那么对于领导在工作上的部署,要以服从为主,一定保质保量做好领导交派的任务。而当题目中设置的场景为你对领导的工作部署不理解时,不要踏入命题者设置的陷阱,一定要先从自我思考开始,是不是自己考虑的不够全面,是不是自己没有站在全局的角度考虑问题,是不是没有理解清楚领导的意图...因为领导需要统筹全局,合理协调和分配各项工作,而且领导比我们更有经验,因此领导的工作部署一定有其原因,我们需要做的就是做好工作,并不断提升自己。当然这里需要注意的是,面对原则问题时,我们需要把握底线。

  与群众之间。

  我们工作的中心就是帮助群众解决问题,为群众服务,因此在与群众接触的过程中,摆正“公仆”心态很重要,趾高气昂、脱离群众的思想都要不得,当群众出现对我们工作不理解的时候,我们必须要耐心细致的进行沟通,直至打消群众的疑虑;当群众不配合我们的工作的时候,我们要换位思考,取得群众的信任,共同解决群众的问题...人民群众的需求得到了满足,问题得到了解决,群众工作自然也越做越顺了。

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(编辑:实习_小怿)

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